“前一秒风平浪静,后一秒就狂风暴雨”,这句话用来形容产科一点也不为过! 2022年3月的一天早上,下夜班的张悦查完房刚准备回家,这时听说产房有孕妇脐带脱垂,胎儿命悬一线,她二话没说就冲进产房,当时孕妇已经被转移至急诊手术间,同事们正紧迫但有条不紊地展开抢救工作,有的在分析病情、下达处理医嘱,有的在忙着与家属交流沟通,还有的在通知相关职能科室前来协助抢救……张悦第一时间换上洗手衣,做好了随时需要随时上手术的准备。手术结束后,感觉到困意的她并未立即离开,而是继续留在科室监测产妇生命体征变化,直到中午产妇病情稳定,才安心地踏上回家的路。虽然疲惫,但却因宝宝获救而满心喜悦,也为自己能成为抢救团队中的一员而感到开心和自豪。
医患沟通是医者永远的难题。好的医患沟通不仅能提升医院口碑、吸引和留住病人,还能让自己的工作和谐愉快。所以,在工作中,她始终本着“与患者成为朋友,才能更好的为患者服务”的想法,认真对待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友或亲人,经常换位思考他们的难处及顾虑。
一次白班,张悦收治了一名胎膜早破的孕妇,年轻的孕妇因为害怕而不停地哭泣,家属也显得很焦虑。她马上找来轮椅,然后拿着检验和超声申请单,陪着她去做检查,并尽力安慰她和家人的情绪。如朋友般的沟通呵护最终让孕妇的情绪平稳了下来,并顺利进了产房。工作间隙,她还不时去产房给孕妇陪伴和鼓励,孕妇顺利完成了分娩!
当晚,产妇在孕妈妈群里写了很长一段感谢的话给张悦和科室。“让我感到很意外,也很感动!雁过留声,风过留痕!真诚的付出终会得到感应和回报!正是这种理念支撑,让我在工作以来始终保持着零投诉的记录,并收到了许多患者送来的感谢锦旗。”张悦说。
在“医”心向党,护佑健康的征途中,张悦不仅致力于全面落实医院与科室的每一项工作任务,更将这份信念深深植根于守护每一个生命的细微之处。对于孕妇这一特殊而神圣的群体,怀揣着无尽的温柔与责任,以专业知识和技能为她们筑起坚实的健康防线。从孕期的每一次细致检查到分娩时的全力护航,张悦都全力以赴,确保每一位准妈妈都能安心度过这段美妙的旅程,迎接新生命的到来。因为她深知,守护孕妇健康,就是守护未来与希望,更是对“医”心向党、护佑健康承诺的最生动诠释。
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